Blog: Wat is jullie exitstrategie als we in de toekomst eventueel stoppen met Qwoater? | Qwoater

Wat is jullie exitstrategie als we in de toekomst eventueel stoppen met Qwoater? 

Wat gebeurt er met je data als Qwoater over vijf jaar niet meer bestaat?Wat gebeurt er met je data als Qwoater over vijf jaar niet meer bestaat? Word je gegijzeld als de prijzen omhooggaan? Wat als we overgenomen worden? Eerlijke vragen, en je bent niet de eerste die ze stelt. Hieronder leggen we precies uit hoe data-eigendom bij Qwoater werkt en welke garanties je hebt. 

 Van wie zijn de documenten? 

Klantdocumenten die je in de Document Hub opslaat, zijn van jou.Klantdocumenten die je in de Document Hub opslaat, zijn van jou. Dat staat in de contractvoorwaarden en verandert niet als je morgen besluit te stoppen. Je data is altijd opvraagbaar, in gangbare formaten, zonder gedoe. 

We zijn hier bewust transparant over. Leveranciers die klanten vasthouden via data-eigendom hanteren wat ons betreft een slecht model. Als je bij Qwoater blijft, moet dat zijn omdat het de beste keuze is voor jouw kantoor. 

 Hoe werkt exporteren? 

Documenten in de Document Hub zijn altijd exporteerbaar. Je exporteert je volledige documentarchief, inclusief mappenstructuur en metadata, zonder dat je ons daarvoor nodig hebt. Er zijn geen exportkosten, geen afhankelijkheid van ons team en geen wachttijd voordat je toegang hebt tot je eigen data. 

 Wat gebeurt er bij beëindiging? 

Als je besluit te stoppen, begeleiden we de afronding: een ordelijke export van je data, een helder beeld van wat je meeneemt en naar welke omgeving je verhuis…Als je besluit te stoppen, begeleiden we de afronding: een ordelijke export van je data, een helder beeld van wat je meeneemt en naar welke omgeving je verhuist, en geen verborgen kosten bij het vertrek. 

Niet omdat we hopen dat je weggaat. Maar een leverancier die je vasthoudt omdat je niet weg kán, is geen goede leverancier. 

 Waarom is dit belangrijk? 

We groeien, we investeren in de roadmap en grote salariskantoren werken al jaren met de Document Hub.We groeien, we investeren in de roadmap en grote salariskantoren werken al jaren met de Document Hub. Geen beloftes die we niet kunnen waarmaken, maar ook geen rookgordijn.